Kriterlere Uygun Program Bulunamadı Hatası Ve Personelin İlgisiz Tutumu

İstanbul Spor Okulu’nun Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki cimnastik kursuna 2022 doğumlu kızım için 1 Eylül saat 10.00’dan beri internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Online. Spor. İstanbul üzerinden tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem “Kriterlere uygun program bulunamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir açıklama yapılmadığı için neden başvuru yapamadığımızı anlayamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Spor İstanbul ile iletişime geçtim, durumu anlattım ancak telefonda görüştüğüm yetkili, “başvuru yapanlar kazanıyor, yapamayanlar kalıyor” gibi, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş ve bu durum normalmiş gibi bir tavır sergiledi. Hem teknik bir sorun yaşarken hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Kızımın yaş grubuna uygun kontenjan ve program kriterlerinin açıkça belirtilmesini, sistem hatası varsa acilen düzeltilmesini ve başvuru yapamayanlar için adil bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma karşı sergilenen bu üslup ve yaklaşım hakkında da gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.