Spil İşitme Cihazları Cızırtı Problemi Var

Spil İşitme Cihazları’ndan kulak arkası işitme cihazı satın aldık, ancak cihazı aldığımız ilk günden beri sürekli cızırtı problemi yaşıyoruz. Cihazı kullanmak mümkün olmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamadık.

Sorunu çözülmediği için cihazı iade etmek üzere firmaya götürdüğümüzde, ürünü 13.000 TL’ye almamıza rağmen bize sadece 9.750 TL iade edebileceklerini, 3.250 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Ürünü aldığımızdan beri sorunlu olmasına rağmen, bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanamadığımız, baştan beri problemli olan bir cihaz için herhangi bir kesinti olmadan 13.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.