to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Kılıfının Kısa Sürede Sararması Ve Hepsiburada'dan Yanıt Gelmemesi
26 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen Caseology iPhone 16 Kılıf Capella Mag Magsafe özellikli Clear Ocean Blue - acs08310 - iPhone 16/Blue ürününü sipariş numarası 458 175 687 4 ile satın aldım. Kılıfı dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, birkaç ay içinde belirgin şekilde sararma problemi ortaya çıktı. Spigen markasının kılıflarına 2 yıl garanti verdiğini bildiğim için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden iletişime geçip durumu yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sararması hem de şikayetime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün Spigen’in sunduğu 2 yıllık garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sararan kılıfımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Teşekkür ederim sorunumu kısa sure içerisinde çözüme kavuşturdular.
