Spigen Kılıfın Hızlı Sararması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16 uyumlu Spigen telefon kılıfı, sadece 12 gün içinde tamamen normal kullanımda sarardı. Ürünü kullanırken herhangi bir kimyasal temas veya ekstra bir durum olmadı. Spigen’e mail attığımda, kılıfın sararma yapmaz değil, sararma karşıtı olduğunu belirttiler. Ancak Amazon’daki ürün sayfasında “yellowing” ibaresinin üstü çizilmiş ve başlıkta da sararma karşıtı olduğu açıkça belirtiliyor.
Elbette zamanla sararma olabilir; fakat 10 gün gibi kısa bir sürede bu sorunun yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Spigen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Mesai saatleri içinde olmama rağmen telefonları, mesai saatleri içinde değiliz dedi ya da 15 dakika kadar bekletip kapattılar.