Spigen Kılıfı 13 Gün İçinde Gelmedi, İptal Ve İade Talebi

Google üzerinden Spigen marka telefon kılıfı siparişi verdim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme olarak 2.049,90 TL tahsil edildi, ancak siparişin durumu sistemde görünmüyor, herhangi bir aşama bilgisi yer almıyor.

Sipariş numaram 1768485077 ve kargonun Aras Kargo ile gönderileceği bilgisi vardı. Buna rağmen ne Spigen tarafında ne de kargo tarafında bir hareket veya güncelleme göremiyorum, ürünümün nerede olduğu belirsiz durumda.

Ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.049,90 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.