İade Talebim Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücretim İade Edilmedi
24 Eylül'de Anka Mobil üzerinden Spigen arcstation 65w adaptör ve kablo satın aldım. Yaklaşık 5 Ekim civarında adaptör hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, ancak kabloda herhangi bir sorun yaşamadım. Durumu satıcıya ilettim ve iade talebim kabul edildi. Siparişime ait onay kodu (822282) ve referans numarası (526*******16) ile işlem başlatıldı. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı. Mesaj ile dönüş bekledim, hafta sonu olduğu için telefonla da ulaşamadım. Bilgi verilmediği için daha önce işlem yapamadım.
Ürünün toplamda kargo dahil 749 TL ücretini ödedim. Satıcıdan ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
İlginiz için teşekkür ediyoruz















