to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Spech Power marka tornavida seti siparişi verdim. Siparişim sistemde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün şubede olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
28 Kasım tarihinde verdiğim bu siparişi hâlâ bekliyorum. Ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ya ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün siparişi verdim. Ürün teslim tarihi 18 Ekim olarak belirtilmişti ve sitedeki sipariş bölümünde ürün kargoda gözüküyor. Kargo firması Trendyol Ekspress ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade olduğunu söylüyorlar. Ancak ben iade talep etmedim. Müşteri olarak böyle bir talepte bulunmadığımı belirti...
Ürünü kargoya vermeden kargo bilgisi girerek beni mağdur ettiler. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. İlginç olan, kargo firmasının takip sayfasında ürünün ulaşmadığını göstermesine rağmen Trendyol sayfasında ürünün bana teslim edildiği bilgisi girilmiş...
Trendyol'dan aldığım ürünümün normalde dün elime ulaşması gerekiyordu ama hala yolda gözüküyor. Alıcı Şubeye bile ulaşmamış. Kargom nerede diye sorgulatıyorum ekran bana 4 gün önceki hareketi gösteriyor. En kısa sürede problemin çözülmesini istiyorum.
Yorumlar