to read complaints and reviews, or file yours.1 Aydan Fazla Süredir Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Spagettiyarn’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.08.2026 tarihinde toplam 511,77 TL tutarında, içinde Raffia Bej El Örgü İpliği ve ahşap görünümlü yuvarlak çanta sapı gibi ürünlerin bulunduğu 4227666 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir kargo bilgisi veya takip numarası oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri kesinlikle telefona bakmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 1 aydan uzun süredir hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de firmadan hiçbir geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 511,77 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
