to read complaints and reviews, or file yours.Sözcü Gazetesi Aboneliğim Otomatik Yenilendi Önceden Bilgilendirme Yapılmadı Ücret İadesi İstiyorum
13 Ekim 2025 tarihinde, Sözcü Gazetesi dijital reklamsız aboneliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 1000 TL tahsil edildi. Ancak aboneliğimin bitmesine yakın herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Yıllardır bu servisi kullanıyordum ve ilk kez bu kadar yüksek bir ücretle karşılaştım.
Ücretin çekilmesinin ardından hemen müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım ve ayrıca e-posta gönderdim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iadesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda aboneliğim hâlâ aktif, fakat iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
Bu süreçte, aboneliğin yenileneceğine ve ücret alınacağına dair önceden bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet yarattı. Sözcü Gazetesi’nin bu konuda daha şeffaf ve duyarlı davranmasını, otomatik tahsilat öncesinde açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
