Küflü Oda Ve Kirli Yemekler Otelde Misafir Sağlığını Tehdit Ediyor

16 Temmuz saat 15:00 civarında Söz Hotel Bodrum’da standart odada konakladım. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yerde küf, kıl, toz ve böcekler vardı. Yatak çarşaflarında lekeler, oda içindeki yüzeylerde ve raylarda kir ve birikmiş tozlar, ayrıca terlikler dahil birçok detayda hijyenik olmayan bir görüntüyle karşılaştık.

Yalnızca oda değil, yemekler de son derece kötü ve hijyenden uzaktı. Açık büfedeki yemeklerin içinde kıl çıkması ve genel olarak yemeklerin kalitesiz ve güvensiz olması bizi hem sağlık açısından tedirgin etti hem de konaklamayı tamamen çekilmez hale getirdi. Konaklama sonrasında aile bireylerimizde enfeksiyon şikayetleri başladı ve sağlık açısından da mağduriyet yaşadık.

Durumu hemen otel yetkililerine ve resepsiyona ilettik, odanın bu haliyle kabul edilemez olduğunu söyledik ancak buna rağmen bizimle ilgilenilmedi ve soruna yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Ne oda değişimi ne de düzgün bir temizlik yapılması sağlandı. Üstelik sorunu dile getirdiğimiz için otelin sahibi son derece saygısız bir tutum sergileyerek özellikle anneme yüksek sesle çıkışıp bizi otelden adeta kovdu.

Biz tur ile gittiğimiz için tur şirketi ödediğimiz ücreti iade etti ancak bu oteldeki hijyen, temizlik ve yemek kalitesinin, özellikle de misafir sağlığı açısından, acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu şartlarda hizmet verilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.