Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor

Bugün saat 17.00 sularında Soysl Pırlanta mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü olarak kendini tanıtan bir hanımefendinin tavırları ve konuşma tarzı son derece kaba ve kırıcıydı. Müşteriyle iletişim kurma şekli, üslubu ve davranışları bir markanın temsilcisine kesinlikle yakışmayan derecede çirkindi.

Bu yaşadığım saygısızlık nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Bu şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanarak herkes tarafından görülmesini, insanların bu tarz bir tutumla karşılaşma ihtimalini bilerek tercihini buna göre yapmasını istiyorum. Marka yönetiminin de bu personel tavrını ciddiyetle ele almasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.