to read complaints and reviews, or file yours.1
Sovano Koltuk Takımında Çökme Ve Cevapsız İletişim
8 Mayıs 17:5510
08/2025 tarihinde sovano firmasından nakit ödeme yaparak koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa süre sonra koltuklarda oturma kısmında çökme/batma meydana gelmiş olup ciddi Konfor kaybı oluşmuştur. Ürün kullanım amacına uygun değildir ve ayıplı durumdadır.
Sorunun giderilmesi amacıyla firmayı defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, servis ya da çözüm desteği sağlanmamıştır. Firma tüketici olarak yasal haklarımı kullanmama rağmen ilgisiz kalmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında satın aldığım ürün ayıplı mal niteliğindedir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
