to read complaints and reviews, or file yours.Renk Bozulmasıyla Gelen Fotoğraf Baskılarında Hatalı Ürün Ve İade Talebi
Sosyopix üzerinden 10X15 Klasik Kart 25 adet fotoğraf baskı siparişi verdim. Ancak gelen baskılarda fotoğrafların rengiyle resmen oynanmış, beyaz alanlar yeşile dönmüş ve hiç belirtilmeyen bir “retro hava” verilmiş gibi duruyor. Ürün adında mat ya da benzeri bir ibare olmadığı halde, sonradan açıklama kısmını gerekçe göstererek bunun normal olduğunu savunuyorlar. Bana gönderilen ürünler, orijinal fotoğraflarla kıyaslandığında tamamen kusurlu ve hatalı baskı niteliğinde.
Siparişimi 13.08.2026 tarihinde verdim, ürünler 15.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 70538202. Üründeki bariz renk bozulmalarına ve görseldeki ciddi farklara rağmen firma, baskıların hatalı olduğunu kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sorunları başka müşterilerin yaşamaması için bu siparişe ilişkin ücret iadesi yapılmasını veya aynı fotoğrafların, orijinal renklerine sadık kalınarak yeniden basılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sosyopix.com servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
