to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyopix'in kurumsallığına güvenerek yeğenimin doğum günü için albüm hediyesi sipariş verdik. Kargo çalışanının ilgisizliği yüzünden kargomuz geri gitti aynı kargoyu tekrar yollamalarını istedik. Tamam ama ortada ne mesaj var ne bir bilgi var kargo nerede diye sorduğumuzda hep aynı cevap teslimat şu...
"Şikayetim iletildikten sonra hemen çalışmalara başlandı ve şikayetim hakkında yardımcı oldular. Teşekkürler..."
30 Haziran tarihinde Sosyopix üzerinden Muş merkez adresine fotoğraf baskısı siparişi verdim. Üç gündür ürünüm kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili ...
"Çözüm odaklı bir işletme olup, müşteriye değer verdiğiniz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Daha önce iki defa sipariş verdiğim için güvenerek yine sipariş verdim, fakat kargom gelince hayal kırıklığı yaşadım. Soluk bir görüntü vardı ve daha ...
10 saat içinde kargoya vermeyecekseniz "10 saat içinde ürününüz kargo da" diye milleti boşuna sayfanıza çekmeyin. İnsanlarında işi gücü var kimse sizin keyfinize göre sipariş oluşturmak zorunda değil. Ürünümün hala kargoya verilmesini bekliyorum. Bugün verilecek diye sipariş oluşturmuştum lakin yala...
"Şikayetim için çözüm üretildi. Sosyopix'e teşekkür ediyorum."
Bugün kargomu teslim aldım. O kadar para veriyoruz. Kartuşunuz mu azaldı nedir anlamadım. Resmen fotoğraflar bulanık renkleri yok soluk soluk. Özellik...
"Sosyopix ekibine teşekkürler mağduriyet yaşamadan sorunumun çözülmesinde hassasiyetle ve özenli bir yaklaşımla davrandılar."
Sosyopix sitesinden sipariş no: 16304954 ile 19.06.2025 tarihi itibarıyla 3 set 20*20 yapışan çerçeve siparişi oluşturdum. Ancak fotoğrafı yüklerken b...
Sosyopix'ten ilk defa hediye alıp sipariş verdim. 'Onayın bekleniyor' yazısı 2 gündür duruyor, ne e-posta ne de arama geldi. Onay için yardımcı olur m...
Benim sorunum ürünleri ile ilgili değil çünkü siparişim daha elime ulaşamadı. Babalar günü için perşembe günü altında “5 saat içinde sipariş verirsen yarın kargoda” yazan bir ürünü sipariş ettim ve siparişim cuma değil cumartesi kargoya verildi. Çalıştıkları da Bovo diye bir kargo firması ve tahmini...
Özel günler için kampanyalar yapıyorsunuz. Müşteriye siparişi bağlayıp ödemeyi alıyorsunuz ancak hiçbir özel günde ürünü yetiştiremiyorsunuz. Kargo süreci uzun, ürün hazırlama süresi uzun. 'Yarın kargoya verilir' yazıyorsunuz ancak vaatlerinizi gerçekleştiremiyorsunuz. İki özel gün için sipariş verd...
"Sosyopix" markası 8 saat içinde kargoda vaadi ile babalar günü için hediye diye müşteri çekiyor. Buna dayanarak hemen sipariş oluşturdum. Ayın 12 sinde. 8 saat olan kargo bir anda en geç ayın 13 ünde kargoda oldu. Neyse dedim 13 ünde verilse bile gelir. Şuan da ayın en geç 14 ünde kargoda yazıyor. ...
"Müşteri hızlandırdığınız için teşekkür ederim keşke şikayete gerek kalmasaydı"
Sosyopix adlı uygulamadan babalar günü hediyesi siparişi verdim fakat siparişi vermeden önce aynı gün verilen siparişlerin yine aynı gün kargolanacağı kesin bir dille yazılmıştı. Siparişi buna güvenerek verdim fakat gün içerisinde kargolanmadı. Ertesi gün kargolayacağız dediler o gün de siparişim ka...
Ürünü 3 hafta önce sipariş ettim. Kargo şirketi tarafıma hiçbir bilgi vermedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde verdiğim adresin hizmet alanı dışında olduğu için kargomun gönderilmediğini adres güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Yeni bir adres oluşturduk fakat kargom yine elime ul...
Sosyopix uygulaması üzerinden 08.05.2025 tarihinde Anneler Günü için verdiğim siparişim aynı gün kargo denmesine rağmen şu an tarih 15.05.2025 ve hala elime ulaşmadı. İsmi cismi belli olmayan bir kargo firması, muhatap alınırız diye mail attığımız müşteri hizmetlerinde maillerimi cevaplayanlar hepsi...
05.05.25'de verdiğim Sosyopix siparişi ertesi gün kargo ibaresine rağmen 15.05.2025'de hala teslim edilmedi. Üstelik Anneler Günü hediyesi idi. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm, telafi, iade vs öneremedi. Mağdur oldum. Kişiselleştirilmiş ürün olduğu için de iade / iptal seçenekleri bulunmamakta. Yanı...
Çalıştıkları kargo firması, kargoyu dağıtıma çıkaracak yetkisi olmayan bir firma. Yaşadığım tek şey mağduriyet ve pişmanlık oldu. Görüştüğümde sürekli kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Çalıştıkları kargo temsilcisini arayıp şikayetimi iletemiyorlar. Büyük bir firma olmalarına rağmen bir müşt...
Kargom, ben evde olmadığım zaman herhangi bir şekilde bana ulaşılmadan iade talebine geçmiş ve benim bundan haberim yoktu. 6 gün oldu. Kargomu aradım ve bu şekilde öğrendim. İade olduğuna dair bir mesaj bile yoktu, sadece kargo takip kısmında belirtiliyordu ama ne olduğunu anlayamadım. Direkt iade o...
Sosyopix isimli uygulamadan 24 saat kargoya verileceğini yazdıkları bir ürün aldım. 7 Mayıs sabah 8 gibi siparişimi oluşturdum. 8 mayısa kadar siparişimi kargoya vermeleri lazımdı ancak 10 mayısta kargo yola çıktı ve sorumluluğu almayarak bana kargo tarafında bir sorun olduğunu söylediler ancak soru...
Aynı gün kargo, ertesi gün kargo gibi ifadeler kullanılıyor; ancak çalıştığınız "inanılmaz yoğun" kargo şirketi 5 iş gününde de dağıtıma çıkaramıyor. Defalarca aradığımda ertesi gün teslim edileceği söyleniyor fakat yine gelmiyor. Yıllardır Sosyopix'in tercih ettiği kalite bu olmamalı bence. Ayrıca ...
Sosyopix'ten Anneler Günü için hediye aldım. Ertesi gün (05.05.25) kargoda sözü verilmesine rağmen hala (08.05.25 Akşam) kargoya verilmedi. Verilmediğ...
Sosyopix 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
