Sosyal Base'den Aldığım İzlenme Süresi Hizmeti Eksik Ve Sözler Yerine Getirilmiyor

Sosyal Base üzerinden Youtube.com kanalım için 4000 saat izlenme süresi hizmeti satın aldım. 25 Eylül civarında aldığım bu hizmet için 10.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve sipariş numaram 2722753202’dir. Satın alma esnasında bu hizmetin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 75 gün geçti ve vaat edilen 4000 saat izlenme süresi kesinlikle tamamlanmadı.

Daha önce de bu konuyla ilgili burada şikayet yazdığımda Sosyal Base benimle iletişime geçti, sorunu düzelteceklerini söylediler ve birkaç kez denediklerini ilettiler; ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, hizmet hâlâ eksik kaldı. Üstelik önceki şikayetimin de sildirilmesini sağladılar ama buna rağmen vaat ettikleri hizmeti yerine getirmediler.

Hizmeti aldığım ilk günden bu yana problem devam ediyor ve bir türlü söz verilen izlenme süresine ulaşamadım. Verilen sözlerin tutulmaması ve hizmetin eksik kalması nedeniyle, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.