Peşin Ödeyip Hizmet Alamayan Müşterinin 30.000 TL İade Şikayeti

Sosyal medya kılavuzu isimli işletmeden sosyal medya yönetimi hizmeti almak için yaklaşık 6 ay önce EFT ile 30.000 TL peşin ödeme yaptım. Ödeme öncesinde 6 aylık peşin ödeme yaparsam indirimli şekilde hesap yönetimi yapacaklarını söylediler ancak ödemeyi aldıktan kısa süre sonra ortadan kayboldular.

Uzun süre hizmet alamadığım için defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde para iadesi yapacaklarını belirterek oyaladılar. En son WhatsApp yazışmalarında 8 Haziran Salı günü ödemeyi yapacağını yazmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi. Daha sonra telefonlarımız engellendi, farklı bir numaradan aradığımızdaysa yüzümüze telefon kapatıldı.

Hem söz verdikleri hizmeti yerine getirmemeleri hem de iade konusunda sürekli oyalayıp sonunda iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 30.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.