Sürekli Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu

17 Kasım 2025 tarihinde Sostat Döner Muğla Kötekli şubesinden uygulama üzerinden 220 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 760513275). Son birkaç seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum: Siparişim sürekli olarak teslim edilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğu söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de siparişim teslim ediliyor.

Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyeti CİMER’e ve Hazine ve Maliye Bakanlığı’na da şikayet ettiğimi belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.