Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pişmemiş Döner Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

28/08/2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM'deki Dönerci Vedat Usta restoranında et döner siparişi verdim. Dönerin yeterince pişmemiş olduğunu fark ettim ancak bunu yerken anladım. Ardından ciddi şekilde rahatsızlandım, gıda zehirlenmesi yaşadım ve doktora başvurmak zorunda kaldım. Araştırdığımda, benzer şekilde pişmemiş döner nedeniyle şikayetlerin daha önce de yapıldığını gördüm. Buna rağmen hala pişmemiş döner servis edilmesi insan sağlığını tehlikeye atıyor. Siparişimin toplam tutarı 1250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markadan en azından bir özür bekliyorum.

1 Eylül 2025 12:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Kalite standartlarımız konusunda son derece titiz bir şekilde çalışıyoruz ve böyle bir durumun yaşanmış olması bizim için üzücü. İlgili birim müdürümüz bizzat sizinle görüşüp durumu anlamak ister. Sizlere ulaşabileceğimiz telefon numaranızı buradan yanıt olarak veya @donercivedatusta Instagram adresine iletmenizi rica ederiz. Sizi tekrar ağırlamayı diler, her zaman bekleriz. Saygılarımızla, 
 Dönerci Vedat Usta

Yorumlar

Benzer Şikayetler