to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün City AVM Nişantaşı Sosa'nın yemek katında yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zaman tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, bu sefer tavuklu salata siparişimde gelen yeşillikler bozuktu. Durumu çalışanlara ilettiğimde değiştirebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak açık mutfakta hazırlanmasına rağmen, çalışanlar tabağın önünden defalarca geçmelerine rağmen ilgilenmediler ve 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Sonunda önüme buz gibi bir ürün koydular. Mekanda herhangi bir yoğunluk da yoktu, bu yüzden tamamen ihmal ve kalitesizlikle karşılaştığımı düşünüyorum.
Siparişten sonra ödeme yapmadan, bozuk ürünlü tabağın ve mekanın görsellerini alıp restoranı terk ettim. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve markanın bu konuda bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve yaşadığım zaman kaybı için telafi sunmasını bekliyorum.
06 Ekim 2023 tarihi, saat 19:30 civarında Zorlu alışveriş merkezinden Sosa Restoran'dan 180 gr ızgara tavuk incikli salata siparişi verdim ve paket yapılmasını isteyip salatamı alarak eve geldim. Özel bir diyette olduğum için yaklaşık 200 gr protein yemem gerektiği için bu menüyü seçmiştim. Oysa eve...
Zorlu Center Sosa'da sürekli yemeğimi yerim. Son iki haftadır siparişleri alan yeni personel, bir bayan ve iki erkek, siparişleri yanlış alıyorlar. İsrarla ızgara siparişi verdiğim halde ve yanmaması için uyarıda bulunmama rağmen, ana yemek yerine yanmış bir şekilde salata geliyor. Siparişimi değişt...
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
Uzun yıllardır sadık bir Sosa müşterisiydim. Geçenlerde yediğim tavuğun tat olarak daha öncekilerle hiçbir alakası olmaması ve neredeyse çiğ olmasını ...
29 Ağustos’ta İstanbul Kentpark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki hanımefendi oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde, seçenek sunmadan siparişimi aldı. Domates çorbası istediğimi belirtmeme rağmen, siparişi kapattığını söyleyip göz...
Yorumlar