to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenilenen Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Geçen sene Sorbildrn üzerinden yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğimin süresi dolduktan sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan yeniden yıllık üyelik ücreti çekildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadan otomatik yenileme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İşlem, Ziraat Bankası hesabım/kartım üzerinden gerçekleşti ve bu çekime dair dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut. Buna rağmen, bu izinsiz çekim için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da Sorbildrn destek hattıyla görüşmedim. Açıkçası bu konuda markadan bir beklentim de kalmadı.
Benden habersiz ve izinsiz olarak çekilen bu yıllık üyelik ücretimin tamamının, işlem yapıldığı karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.
Merhaba, Aboneliğinizin iptali ve iadesi sağlanmıştır. İade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın iade bekletme politikasına göre değişmektedir.
