to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve 1.199,99 TL Çekim İptali
Sorbil uygulamasını geçtiğimiz sene yıllık Premium paket satın alarak kullanmaya başladım. Uygulamayı zaten düzenli kullanmıyorken 29 Eylül günü saat 22:05’te kartıma 1.199,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını SMS ile fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yenileme uyarısı veya onay ekranı sunulmadı.
Mesajı görür görmez Sorbil hesabımı sildim ve uygulama içinden destek ekibine yazarak durumu ilettim. Ancak iznim ve onayım olmadan yapılan bu otomatik çekim nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Sorbil’den, iznim dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak yıllık Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.199,99 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Kontrol edebilmek adına mail adresinizi iletmenizi rica ederiz.
Tekrardan Merhaba, Kontrolünü sağladığımızda hesabınızı kalıcı olarak sildiğinizi görüntülemekteyiz. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır.
Hesabım şu an yok ama devam edecek mi ödedim sonuçta ve tekrardan ödeme yapmayacağım
Merhaba, Mail adresiniz ile yeni açmış olduğunuz hesabınıza yıllık abonelik tanımlanmıştır. 30.09.2027 tarihinde sonlanacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil
Otomatik ödeme talimatını kapatmak istiyorum
Aboneliğiniz 30.09.2027 tarihinde sonlanacaktır. Otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır.
