to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yok, İletişim Cevapsız: Hızlı İade Bekliyorum
Sopungmarket.com üzerinden oğlumun ısrarıyla Kore ürünleri siparişi verdim. Noodle ve cipslerden oluşan, kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu siparişi 1 hafta önce oluşturdum. Sipariş numaram 891564 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Önce mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ardından telefonla aradım ancak telefonu açan olmadı. Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret ortada hem de çocuğum bu siparişi dört gözle bekliyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Eğer gönderim yapılmayacaksa ya da daha da uzayacaksa, ücretimin tamamının hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi bir hafta önce verdiğimde hiçbir geri dönüş alamadım, telefon ve Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Sonunda firma, temin edebildikleri ürünleri gönderdi ve gönderemediklerini iade etti.
