Çocuklu Ailelere Karşı Kırıcı Tavır

27 Mart öğle saatlerinde Samsun’daki Sopung Kore Restaurant’a, daha önce de sık sık gittiğim ve memnun kaldığım bir yer olduğu için bu kez iki çocuğum ve arkadaşlarımızla birlikte, toplamda dört çocukla gittik. Ancak restorana adım atar atmaz, henüz masamıza bile oturmadan, çocuklara “sessiz olmaları, burada oyun alanı olmadığı ve insanları rahatsız etmemeleri” yönünde uyarıda bulunuldu. Çocukların anneleri olarak yanlarındaydık ve zaten kimseyi rahatsız etmeyecek, saygılı insanlarız.

Bu tavır bizi oldukça rahatsız etti ve ortamda kendimizi istenmeyen misafir gibi hissettik. Bunun üzerine kalkıp çıkmaya karar verdiğimizde ise kasada duran beyefendinin garsona “bırak gitsinler” şeklindeki ifadesi, nezaketsizliği daha da artırdı.

Daha önce ailemle geldiğim bu işletmenin çocuklu ailelere karşı bu mesafeli ve kırıcı tutumunu kabul edilebilir bulmuyorum. Bundan sonra bu restorana bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye, özellikle çocuklu ailelere kesinlikle önermeyeceğim. Müşteri memnuniyetine ve iletişim üslubuna daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum.