Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü İade Ve Destek Alamadım

Amazon üzerinden Songmics marka çöp kovası siparişi verdim. Siparişimi 2.599 TL ödeyerek kredi kartı ile tamamladım (Sipariş No: 3935522). Ürünü satın aldığımda 'günün fırsatı' olarak belirtilmişti. Ancak tam 1 ay sonra aynı üründe yaklaşık 800 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim.

Fiyat farkını telafi etmek için ürünü iade etmek istedim fakat sistem otomatik olarak iade seçeneğini sunmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve talebime olumlu bir dönüş alamadım.

İstanbul’daki adresime teslim edilen bu siparişim için, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.