to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Motorum Perte Çıktı, Sompo Sigorta Ödeme Yapmıyor Mağdurum
20.09.2025 tarihinde Motolux wow 150 2025 model ticari motorumla kaza geçirdim. Karşı tarafın arkadan çarpması sonucu %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve motorum perte çıktı. Kaza sonrası 2025311446073/1 numaralı dosya açıldı. Aradan bir ay geçmesine rağmen Sompo Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Motorumun sıfır olması nedeniyle, Sompo Sigorta'nın bana motorun fatura bedelini ödeyeceği bilgisi verildi. Ancak, 135.000 TL motor bedeli ve 2.700 TL çanta ücretinin tarafıma ödenmesi için hâlâ bir işlem yapılmadı. Motorum şu anda serviste beklemektedir. Defalarca 0850 250 8181 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Eksper ile görüştüğümde sigorta ile, sigorta ile görüştüğümde ise eksper ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir resmi açıklama, ödeme tarihi veya çözüm önerisi sunulmadı.
Motorumun ticari olması sebebiyle bir aydır işimden geri kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ödememin bir an önce yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza ilişkin mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Mutabakatname evrakları ekspere iletilmiş olup imzalanarak gönderilmesi durumunda müşavirlik sürecinin başlatılacağını bilginize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
