Sompo Sigorta’nın Gerçekte Yapılmayan Onarım İçin Şişirilmiş Tramer Kaydı

Sompo Sigorta ile yaptırmış olduğum, geçen yıl Ağustos ayında başlayan kasko poliçem kapsamında 01.01.2026 tarihinde 2022 model Honda HR-V 1.5 e:HEV Advance aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Hasar basit bir maddi hasar olduğu için, tutanak altına almadan beyan ile işlem yapılmasını talep ederek aracımı yetkili servise onarım için bıraktım.

Aracım servisteyken yaklaşık 8–9 gün sonra dosyaya atanan bilirkişi benimle iletişime geçerek, kaza ile ilgili tutanak olmadığı için bu hasarın Sompo Sigorta tarafından karşılanmayacağını söyledi. Bunun üzerine feragatname vererek dosyanın kapatılmasını istedim ve aracımı teslim aldım. Aracımı tamamen kendi imkanlarımla, dışarıda, yetkili servisin çıkardığı tutarın yaklaşık onda biri seviyesinde, mini onarım düzeyinde yaptırdım.

Yetkili serviste aracım üzerinde hiçbir onarım yapılmadı, bir vida dahi sıkılmadı. Servisin çıkardığı yüksek faturada, olası ihtimallere göre 6 parçanın değişimi yazılmış olmasına rağmen, gerçekte hasar iki basit parçanın değişimi ile çözülebilecek düzeydeydi. Araçta airbag açılmadı, kaporta ve boya tamamen orijinal kaldı, hasar jant ve rot kısmı ile sınırlıydı. Buna rağmen yetkili servisin ihtimal dahilinde ve abartılı şekilde oluşturduğu bu fatura baz alınarak, hiçbir onarım ve işçilik yapılmadığı halde tarafıma 405.000 TL civarında Tramer kaydı işlendi.

Yetkili servisten aldığım evrakta, aracım için fiili anlamda hiçbir işlem yapılmadığı ve dosyanın 0 TL ile kapandığı açıkça görülüyor. Buna rağmen Sompo Sigorta’nın, gerçekte gerçekleşmeyen bir onarım üzerinden, bu kadar yüksek ve açıklanamaz bir hasar bedelini Tramer’e işlemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu haksız ve şişirilmiş görünen hasar kaydı, aracımın ikinci el piyasa değerini doğrudan ve olumsuz etkiliyor.

Sompo Sigorta’dan ve birlikte çalıştığı eksper firmasından, herhangi bir onarım, işçilik ve fatura olmamasına rağmen oluşturulan bu yüksek tutarlı hasar kaydının, yetkili servisin 0 TL ile kapanış yaptığı evrak da dikkate alınarak düzeltilmesini ve Tramer kaydımın fiili durumla uyumlu olacak şekilde 0 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum.