Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta’nın Cam Hasarı Talebinin Haksız Reddi

profile
Mücahit
17 Mayıs 20:19
373

Sompo Sigorta’dan kaskolu 2019 model Kia Sportage aracımın ön camında 4 Mayıs’ta bir çatlak oluştu. Hasarın ardından cam hasarı teminatım kapsamında işlem yapılması için başvuru yaptım ancak talebim reddedildi.

Red gerekçesi olarak, ekspertiz raporunda ön camda “taş izi” olduğu belirtildi ve bu nedenle hasarın karşılanmayacağı söylendi. Oysa aynı ekspertiz raporunda cam çatlak kontrolü kısmında “sorunsuz” ifadesi yer alıyor, sadece açıklama kısmında taş izi olduğu yazıyor. Raporda taş izi denilen yer aslında silecek izi ve çatlağın başladığı nokta ile bu iz birbirinden tamamen farklı bölgelerde bulunuyor. Yani çatlak, “taş izi” olarak tarif edilen yerden kaynaklanmıyor.

Kasko poliçemde cam hasarı teminatım bulunmasına ve çatlağın da ani bir hasar sonucu ortaya çıkmasına rağmen, bu hatalı yorum nedeniyle cam değişimimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Sompo Sigorta’nın ekspertiz raporunu yeniden değerlendirerek ön camımın cam hasarı teminatı kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

sompo-sigortanin-cam-hasari-talebinin-haksiz-reddi-1.jpg
18 Mayıs 11:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Mücahit M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Mücahit
Mücahit
18 Mayıs 13:23
Sompo Sigorta’nın Cam Hasarı Talebinin Haksız Reddi
Sompo Sigorta’nın Cam Hasarı Talebinin Haksız Reddi

Çatlak Kontrolü Durumunda "Sorunsuz" yazmasına rağmen açıklama kısmındaki taş izi var ibaresine takılmışlar. Taş izi de silecek izi bariz şekilde.

18 Mayıs 15:53

Sayın Mücahit M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Mücahit
Mücahit
20 Mayıs 23:14

Attığınız mailde aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorsunuz, biz sonuç istiyoruz. Ekspertiz raporunda yine belirtiyorum, Tüm Camların Çatlak kontrolü kısmında Durum=Sorunsuz yazıyor, siz açıklama kısmındaki taş izine takılıyorsunuz. Çatlak öncesinde olmuş olsa çatlak var diye yazılırdı. Kaldı ki Koltuklar için üst tarafta yazıyor Durum= Sorunlu, deforme var. Bu da bir kriter çatlak için. Yasal süreci başlatacağım bu cevabıma da karşılık vermez iseniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Cam Değişim Talebim Haksız Red Edildi

profile
Halil
13 Mayıs 12:01
661
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Cam Çatlağına Sompo Sigorta'nın İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

profile
Sinan
29 Temmuz 2025 10:36
2.114
Cam Çatlağına Sompo Sigorta'nın İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı
Cam Çatlağına Sompo Sigorta'nın İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyetimi Artırdı

Sompo Sigorta’nın Ön Cam Hasarı Reddi Ve Geçmiş Arka Cam Kayıtları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bilal
17 Mart 17:07
1.174
Sompo Sigorta’nın Ön Cam Hasarı Reddi Ve Geçmiş Arka Cam Kayıtları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
sompo-sigortanin-on-cam-hasari-reddi-ve-gecmis-arka-cam-kayitlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
sompo-sigortanin-on-cam-hasari-reddi-ve-gecmis-arka-cam-kayitlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
sompo-sigortanin-on-cam-hasari-reddi-ve-gecmis-arka-cam-kayitlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
sompo-sigortanin-on-cam-hasari-reddi-ve-gecmis-arka-cam-kayitlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta’nın Kasko Cam Hasarı Haksız Reddi

profile
Buğrahan
25 Şubat 11:27
1.550
Sompo Sigorta’nın Kasko Cam Hasarı Haksız Reddi
Sompo Sigorta’nın Kasko Cam Hasarı Haksız Reddi

Kasko Poliçemde Cam Değişimi Haksız Yere Reddedildi

profile
Özgür
06 Ağustos 2025 11:24
5.664

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz