Sompo Kasko Poliçemde Yazmayan Alt Segment İkame Araç Sorunu
Kasko poliçemde yazmamasına rağmen ikame aracımı alt segment olarak verdiler. Sompo Sigorta'dan full kasko yaptırdım. Başımıza bir kaza geldi. Aracın parça temini cuma günü istendi. Biz temin edeceğiz diyerek eksper gitti, üzerinden 5 gün geçti. Parça gelmediği için arabamız tamir olmadı. Biz de ikame araç talep ettik. Benim aracım Ford Focus, C segmenti bir araç. Biz 5 kişilik bir aileyiz, tatile çıkacağız. Bize i20 veriyorlar. O araç bırakın bizi, bavullarımızı bile almaz. Sizin teminatınızda öyle yazıyor diyorlar. Ben de benim poliçemde böyle bir şey yazmıyor diyorum. Israrla i20 yollayacağız diyorlar. Yaptıkları sadece reklam, başka hiçbir şey yokmuş. İçeriği boş çıktı. Sizi oradan oraya yönlendiriyorlar, sonuçta sizi yıldırıyorlar. Poliçemde gösterin diyorum, yok siz göremezsiniz biz görüyoruz diyorlar. Ben göremediğim bir şeye neden para ödeyeyim? Çok saçma.
Sayın Mustafa B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.07.2024 tarihli görüşme ile C segment ikame araç teslim edileceğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Çok teşekkür ederim














