Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Sompo Kasko Poliçemde Yazmayan Alt Segment İkame Araç Sorunu

profile
Mustafa
10 Temmuz 2024 17:45
1.393
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Kasko poliçemde yazmamasına rağmen ikame aracımı alt segment olarak verdiler. Sompo Sigorta'dan full kasko yaptırdım. Başımıza bir kaza geldi. Aracın parça temini cuma günü istendi. Biz temin edeceğiz diyerek eksper gitti, üzerinden 5 gün geçti. Parça gelmediği için arabamız tamir olmadı. Biz de ikame araç talep ettik. Benim aracım Ford Focus, C segmenti bir araç. Biz 5 kişilik bir aileyiz, tatile çıkacağız. Bize i20 veriyorlar. O araç bırakın bizi, bavullarımızı bile almaz. Sizin teminatınızda öyle yazıyor diyorlar. Ben de benim poliçemde böyle bir şey yazmıyor diyorum. Israrla i20 yollayacağız diyorlar. Yaptıkları sadece reklam, başka hiçbir şey yokmuş. İçeriği boş çıktı. Sizi oradan oraya yönlendiriyorlar, sonuçta sizi yıldırıyorlar. Poliçemde gösterin diyorum, yok siz göremezsiniz biz görüyoruz diyorlar. Ben göremediğim bir şeye neden para ödeyeyim? Çok saçma.

11 Temmuz 2024 10:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Mustafa B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.07.2024 tarihli görüşme ile C segment ikame araç teslim edileceğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Mustafa
Mustafa
11 Temmuz 2024 10:55

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
08 Ekim 2024 14:08
2.187
"Sompo sigorta yaşattığı aksaklıklardan dolayı özür dileyip ikame araç tahsisi konusunda yardımcı oldu. Ayrıca sompo ikame araç birimi de 2. İkame aracımı da adresime teslim etmesi gerektiğini, çünkü 1. İkame aracımı keyfi olarak iade etmediğimi anladı. Aksaklıklar yaşasak da şu an sorun yok gibi gözüküyor. Biz böyle bir milletiz, çabuk unutur, çabuk affederiz. Eğer ikame araç süresinin uzatılması konusunda problem yaşarsam bu defa hem internet dünyasını hem sosyal medyayı feci şekilde bilgilendiririm ve bu defa zannedersem unutmam. Görevini eksik yapıp müşterilerini sahipsiz sananları esefle kınıyorum, görevini hakkıyla yapan ve mağduriyetimizi hafifletmek için uğraşan yetkilileri de helal kazançlarından dolayı kutluyor teşekkürlerimi arz ediyorum."
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
19 Şubat 2024 16:58
3.598
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysel
22 Ağustos 2023 23:15
4.320
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mert
27 Ağustos 2024 08:23
1.436
"İlerleyen günlerde kiralama şirketinin müsaitliğine göre araç değişikliği yapılacağı bildirildi. Teşekkürler..."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
31 Ağustos 2024 18:34
1.335
Sompo Sigortadan İkame Araç Sorunu, Bitmek Bilmiyor.
Benzer Şikayet Yaz