Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sompo Kasko Poliçemde Yazmayan Alt Segment İkame Araç Sorunu

10 Temmuz 2024 17:451.512
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Kasko poliçemde yazmamasına rağmen ikame aracımı alt segment olarak verdiler. Sompo Sigorta'dan full kasko yaptırdım. Başımıza bir kaza geldi. Aracın parça temini cuma günü istendi. Biz temin edeceğiz diyerek eksper gitti, üzerinden 5 gün geçti. Parça gelmediği için arabamız tamir olmadı. Biz de ikame araç talep ettik. Benim aracım Ford Focus, C segmenti bir araç. Biz 5 kişilik bir aileyiz, tatile çıkacağız. Bize i20 veriyorlar. O araç bırakın bizi, bavullarımızı bile almaz. Sizin teminatınızda öyle yazıyor diyorlar. Ben de benim poliçemde böyle bir şey yazmıyor diyorum. Israrla i20 yollayacağız diyorlar. Yaptıkları sadece reklam, başka hiçbir şey yokmuş. İçeriği boş çıktı. Sizi oradan oraya yönlendiriyorlar, sonuçta sizi yıldırıyorlar. Poliçemde gösterin diyorum, yok siz göremezsiniz biz görüyoruz diyorlar. Ben göremediğim bir şeye neden para ödeyeyim? Çok saçma.

11 Temmuz 2024 10:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Mustafa B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 11.07.2024 tarihli görüşme ile C segment ikame araç teslim edileceğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Mustafa
11 Temmuz 2024 10:55

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evrak Eksikliği Sebebiyle İkame Araç Mağduriyeti

8 Ekim 2024 14:082.831

"Sompo sigorta yaşattığı aksaklıklardan dolayı özür dileyip ikame araç tahsisi konusunda yardımcı oldu. Ayrıca sompo ikame araç birimi de 2. İkame aracımı da adresime teslim etmesi gerektiğini, çünkü 1. İkame aracımı keyfi olarak iade etmediğimi anladı. Aksaklıklar yaşasak da şu an sorun yok gibi gözüküyor. Biz böyle bir milletiz, çabuk unutur, çabuk affederiz. Eğer ikame araç süresinin uzatılması konusunda problem yaşarsam bu defa hem internet dünyasını hem sosyal medyayı feci şekilde bilgilendiririm ve bu defa zannedersem unutmam. Görevini eksik yapıp müşterilerini sahipsiz sananları esefle kınıyorum, görevini hakkıyla yapan ve mağduriyetimizi hafifletmek için uğraşan yetkilileri de helal kazançlarından dolayı kutluyor teşekkürlerimi arz ediyorum."

1

Sompo Sigorta Büyük Sorun

19 Şubat 2024 16:583.818

Sompo sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım hasar aldığında ikame araç talebinde bulundum. Sigorta poliçemde 15 gün üst s...

1

Sompo Sigorta İkame Araç Sorunsalı

22 Ağustos 2023 23:154.567

Sompo sigortadan kaskolu aracım park halinde iken çarpan ticari bir araç yüzünden tamir süreci başladığında ikame araç k...

4
Çözüldü

Sompo İkame Araç Mağduriyeti

27 Ağustos 2024 08:231.630

"İlerleyen günlerde kiralama şirketinin müsaitliğine göre araç değişikliği yapılacağı bildirildi. Teşekkürler..."

1

Sompo Sigortadan İkame Araç Sorunu, Bitmek Bilmiyor.

31 Ağustos 2024 18:341.511

Sompo sigorta dan kasko yaptırdım. Özellikle kaza yaptığımda bir sorunla karşılaşmamak için, yüksek tutar ödememe rağmen...

Sompo Sigortadan İkame Araç Sorunu, Bitmek Bilmiyor.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular