Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecindeki Aksaklık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sigorta Sürecindeki Aksaklık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sigorta Sürecindeki Aksaklık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
Gülçin
11 Mart 2025 12:29
1.409

Sompo Sigorta'dan arabamı aldığımda sigortamı yaptırdım. Poliçe no: 307000151519647. Kaza yaptığımda, 30 Ocak 2025 tarihinde kaskodan kaza tutanağı oluştururken aslında sigorta acentesinin işlemi yapmadığını öğrendim. Aradım ve şikayetçi olacağımı, bu hatanın düzeltilmezse sorun olacağını belirttim. Dedikten 2 hafta sonra parça Kosifler Oto'dan sipariş edildi ve 1 ay sonra parçam geldi. Kosifler, ödeme yapan kişinin parçayı alabileceğini söyledi. Ben de acentede çalışan M****** adındaki kişiye söyledim. İ****** Bey hemen alacak ve size teslim edecek dedi. Aynı gün içerisinde tekrar aradım fakat parçayı aldıklarını ancak tarafıma teslim etmeyeceklerini söylediler.

Gülçin
Gülçin
11 Mart 2025 13:48

Kasko firması ödeme yaptığım halde benim kaskomu yapmadıkları için parçayı kendileri almıştı o yüzden dosya numarası yok kaza dosyası açamadım

12 Mart 2025 08:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Gülçin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Gülçin
Gülçin
13 Mart 2025 11:18

Hiçbir çözüme ulaşmayıp ödeme yapmadığımı söylemişler ödeme yaptığımı hatta kaskomun bu süreçten sonrada devam ettirdiklerine dair WhatsApp konuşmalarıyla ispatladıktan sonra tekrar dönüş yaparak konuşmaları incelendikten sonra bu defa böyle çalışan yok denildi peki 1 ay boyunca kiminle konuştum? Peki parçayı sipariş eden kişiler? Komik bu tarz insanların ruhsatları iptal edilmeli ben hakkımı sonuna kadar arayacağım mahkemede söylersiniz ben çalışan değilim

Gülçin
Gülçin
14 Mart 2025 16:02

İnceleme sonucu dönüş yapmadılar WhatsApp konuşmalarınıda attım önce ödeme yapmadığımı iddia kanıtladıktan sonrada öyle bir çalışan yok denildi o zaman neden ödeme yapmadığımı söyledi?

19 Mart 2025 15:52

Sayın Gülçin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 19.03.2025 tarihli görüşme ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Ekim 2023 16:13
2.465

profile
Hüseyin
29 Ocak 2025 11:23
1.374

profile
Özkan
26 Aralık 2024 12:49
1.463
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
07 Mart 2024 13:46
2.544
"Burcu hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum 48 saat olmadan çözüldüğü için."
Benzer Şikayet Yaz