Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Ödemem Yanlış IBAN'a Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
Selcuk
20 Kasım 2025 16:28
770

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 1 hafta önce hasar başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hasar ödemem tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim verdiğim IBAN numarası yerine farklı bir IBAN numarasına ödeme yapıldığını söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ise bu IBAN’ın kapalı ve pasif olduğu bilgisini aldım.

Hasar dosya numaram: 2025 311532560-1. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen halen ödeme alamadım. Sürecin daha fazla uzamadan, bir an evvel tarafıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemlerimle ilgili olduğunu belirtmek isterim.

20 Kasım 2025 16:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Selcuk
Selcuk
21 Kasım 2025 20:12

06 af** arkadan çarpılan araç sahibi benim, şoför eşim s*" p*". Ben S"* P**, benim IBAN numaram istenildi, 3. Şahıs adına vs yazmıyorum mağdur bizzat benim. Henüz iletişim kurulmadı benimle.

24 Kasım 2025 08:48

Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Selcuk
Selcuk
24 Kasım 2025 10:11

Ödeme almadım ben yapıldıysa bana dekontunu atın

Selcuk
Selcuk
24 Kasım 2025 10:42

Tekrar söylüyorum sigorta firmasına mail de attım ödeme almadım lütfen bana dekontunu atın hangi hesaba, kimin hesabına para atıldı benim hesabım da ödeme yok ki bankama sorabileyim

Selcuk
Selcuk
24 Kasım 2025 12:31

Lütfen dekontunu paylaşınız banka bu hesabın kapalı olduğunu ve para transferi yapılamayacağını söylüyor beni şu halimle uğraştırıyorsunuz

Selcuk
Selcuk
24 Kasım 2025 16:50

Müşteri temsilcisi buse hanım ilgilendi 26/11/2025 tarihinde işlemin düzeltilip geçerli IBAN numarama tekrar gönderileceğini teyit etti kendisine teşekkür ederim

24 Kasım 2025 17:00

Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 24.11.2025 tarihli görüşme ile ödeme tarihine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hamza
25 Ağustos 2025 11:42
362
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Ulaşım Mağduriyeti

profile
Ahmet
18 Eylül 2025 16:37
848
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
22 Ağustos 2025 10:12
535
Sigorta Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
Sigorta Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
Sigorta Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!
Benzer Şikayet Yaz