Hasar Ödemem Yanlış IBAN'a Gönderildi, Mağdur Edildim

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 1 hafta önce hasar başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hasar ödemem tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim verdiğim IBAN numarası yerine farklı bir IBAN numarasına ödeme yapıldığını söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ise bu IBAN’ın kapalı ve pasif olduğu bilgisini aldım.
Hasar dosya numaram: 2025 311532560-1. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen halen ödeme alamadım. Sürecin daha fazla uzamadan, bir an evvel tarafıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemlerimle ilgili olduğunu belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Sompo Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da karıştığım bir trafik kazasında mağdur oldum. Karşı tarafın kusurlu olduğu bu kazada, karşı tarafın trafik sigortası Sompo Sigorta tarafından yapılmıştı. Hasar dosyamı (Dosya No: 2025311365401) açtırdım ve yaklaşık 35.000 TL’lik hasarımın karşılanmasını be...
26 Gündür Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Ulaşım Mağduriyeti
26 gündür Sompo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödememi alamıyorum. Dosya numaram: 2025307382740. Sürecin başından bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor. Her seferinde farklı bir temsilciyle görüşüyoru...
Sigorta Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

BMW 116 model aracımla 3 Ağustos’ta kaza yaptım ve 15.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025307379261). Aracım yaklaşık bir aydır Ankara’daki serviste bekliyor ve hala hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme, iki ke...



Yorumlar