to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemem Yanlış IBAN'a Gönderildi, Mağdur Edildim
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 1 hafta önce hasar başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hasar ödemem tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim verdiğim IBAN numarası yerine farklı bir IBAN numarasına ödeme yapıldığını söylediler. Bankamla yaptığım görüşmede ise bu IBAN’ın kapalı ve pasif olduğu bilgisini aldım.
Hasar dosya numaram: 2025 311532560-1. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen halen ödeme alamadım. Sürecin daha fazla uzamadan, bir an evvel tarafıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemlerimle ilgili olduğunu belirtmek isterim.
Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
06 af** arkadan çarpılan araç sahibi benim, şoför eşim s*" p*". Ben S"* P**, benim IBAN numaram istenildi, 3. Şahıs adına vs yazmıyorum mağdur bizzat benim. Henüz iletişim kurulmadı benimle.
Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Ödeme almadım ben yapıldıysa bana dekontunu atın
Tekrar söylüyorum sigorta firmasına mail de attım ödeme almadım lütfen bana dekontunu atın hangi hesaba, kimin hesabına para atıldı benim hesabım da ödeme yok ki bankama sorabileyim
Lütfen dekontunu paylaşınız banka bu hesabın kapalı olduğunu ve para transferi yapılamayacağını söylüyor beni şu halimle uğraştırıyorsunuz
Müşteri temsilcisi buse hanım ilgilendi 26/11/2025 tarihinde işlemin düzeltilip geçerli IBAN numarama tekrar gönderileceğini teyit etti kendisine teşekkür ederim
Sayın Selçuk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 24.11.2025 tarihli görüşme ile ödeme tarihine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
