Hasar Dosyam Uzun Süredir İncelemede Kapatılmıyor

Mert

Sompo

16 Haziran 2025 10:02670

Sompo japan sigortadan açmış olduğum 2025 183 783 dosya numaralı Hasar dosyasının hala incelemede görünüp dosyanın kapatılmamasından şikayetçiyim. Dosyayı kapatmayın dosya sorumlusu ve son PO Japon yetkilileri acilen duruma bir el atmasını rica ediyorum.

Sompo

16 Haziran 2025 15:30 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Mert K, Başvurunuza istinaden 16.06.2025 tarihli görüşme ile hasar dosyanızda IBAN bilgileri beklenmiş olup iletilmesi akabinde 19.06.2025 tarihinde ödeme yapılacağına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Nedeniyle Aracım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Erhan

Sompo

10 Temmuz 2025 12:31840

Aracım yaklaşık 2 aydır servisteydi. Servis, onarımın bittiğini söyleyip bizi aradı. Almaya gittiğimde Sompo Japon onay ...vermemiş; ehliyetin arka yüzü ve araç teslim evrağı dosyada yokmuş. Dosya kapatılmış, eksikler dosyaya yüklendi. Dosya 7 Temmuz 2025'te tekrar açıldı. 7 Temmuz'dan beri müşteri hiz...

Sompo Japon'dan Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Yasin

Sompo

3 Şubat 2025 11:59781

Sompo Japon'dan 2024311535204 hasar dosyalı aracı 05/12/2024'den beri dosyası kapanmış olmasına rağmen ödeme alamıyorum.... Bu günün tarihi 03/02/2025 hala ödeme yapılmadı. Ben mağdur edildim. Kim benim zararımı karşılayacak. Sompo sigorta hem ustaları ve müşterilerine mağdur ediyor.

Sompo Japon'dan Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Çözüldü

Trafik Kazası Hasar Dosyam 3 Aydır Sonuçlanmadı, Ödeme Yapılmıyor

Fatih

Sompo

27 Ağustos 2025 11:391.340

"Sompo Sigorta'dan Buse hanım'a teşekkür ederim tarafıma ulaşıp bilgi verdi ve işlemlerimi çözüme kavuşturdu."

Çözüldü

Sompo Japon Kasko İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

Nuran

Sompo

9 Temmuz 2024 18:451.473

"Teşekkür ederim, sorunum giderildi."

Sompo 8 Aydır Kapatılmayan Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Recep

Sompo

2 Eylül 2025 11:261.404

26 Aralık 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyam, tahkim kurulu tarafından değişen hasar oranlarına r...ağmen Sompo Sigorta tarafından kapatılmıyor. Firma, dosyanın ödemesi geri gelmeden herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...