Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Solobet Hesabım İnceleniyor, 85 Bin TL Çekim Talebim Gecikiyor

profile
Kadir
02 Mayıs 19:30
-
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Call center ekibi sayesinde çekim talebim hızlıca sonuçlandı teşekkür ederim”

Solobet hesabımdan ilk kez yüksek tutarda, 85.000 TL’lik para çekim talebinde bulundum. Talebi verir vermez hesabım “hesabınız incelemede” statüsüne alındı ve yaklaşık 6 saattir hiçbir ilerleme olmadan bu şekilde bekliyor.

Bu süre boyunca incelemenin ne kadar süreceğine dair, benden istenen herhangi bir belge olup olmadığına ya da inceleme sebebine ilişkin hiçbir e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim almadım. Standart müşteri prosedürlerinin dışında, tamamen belirsiz ve şeffaflıktan uzak bir süreç işletiliyor olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Solobet’ten, para çekim talebimin makul süre içinde sonuçlandırılmasını, hangi gerekçeyle inceleme yapıldığının ve benden talep edilecek olası belgelerin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, sürecin şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
02 Mayıs 23:50

Call center ekibi sayesinde çekim talebim hızlıca sonuçlandı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

3000 TL Çekimim Saatlerce İşlemde Kalıyor, Destek Yardımsız

profile
Emrah
02 Nisan 07:19
265
3000-tl-cekimim-saatlerce-islemde-kaliyor-destek-yardimsiz-2.jpg
3000-tl-cekimim-saatlerce-islemde-kaliyor-destek-yardimsiz-1.jpg

Para Çekim İsteği 6 Saatte Halâ İşlem Görmedi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
06 Nisan 10:19
267
para-cekim-istegi-6-saatte-hala-islem-gormedi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Casinobet 6 Gün Geçmesine Rağmen Çekimim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
11 Mart 22:45
295

35.000₺ Para Çekme Talebim İşleniyor Ve Sonuçlanmadı

profile
Kazım
02 Mayıs 17:15
31
Benzer Şikayet Yaz