Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulamasına Rağmen Hesabım Kapatıldı Ve Yeni Hesap Açmam İsteniyor

profile
11 Şubat 22:47
578

Solobet’te “çeki34” kullanıcı adlı hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Benden kimlik ve selfie ile doğrulama istediler, T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını ve selfieli şekilde istedikleri tüm görselleri gönderdim. Ardından mail adresimde değişiklik için talep oluşturdum.

Destekten bana, kullandığım mail adresinde ismim yazmadığı için mailin bana ait olmadığı söylendi ve bu nedenle işlem yapılmadığı belirtildi. Üstelik bunun üzerine bana yeni hesap açmam gerektiği söylendi. Eski hesabımda vıp seviyem oldukça yüksekti ve yarın doğum günüm olduğu için doğum günü bonusumu da bu hesap üzerinden almayı bekliyordum. Buna rağmen yeni hesap açmam isteniyor ve mevcut hesabımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Kimlik ve selfie doğrulaması yapmış olmama rağmen hesabımın kapalı tutulmasını ve yeni hesap açmaya zorlanmamı kabul etmiyorum. Eski hesabımın tekrar açılmasını, vıp seviyemin korunmasını ve doğum günü bonusu da dahil olmak üzere hak ettiğim tüm bonuslarımın tanımlanmasını talep ediyorum.

kimlik-dogrulamasina-ragmen-hesabim-kapatildi-ve-yeni-hesap-acmam-isteniyor-2.jpg
kimlik-dogrulamasina-ragmen-hesabim-kapatildi-ve-yeni-hesap-acmam-isteniyor-1.jpg
Cenk
Cenk
12 Şubat 15:56

Buyurun

Benzer Şikayetler

1xbet Hesabımda Para Çekme Ve Bahis İşlemleri Kısıtlandı!

profile
04 Ocak 14:12
1.106
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem Eksildi

profile
17 Ağustos 2025 04:33
387
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-bakiyem-eksildi-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Robobet Çekim Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Osman
16 Aralık 2025 15:40
835
"Güvenimin kalmadığı sıkıntılı bir süreç sonunda, site sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
Robobet Çekim Talebim Reddedildi Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz