to read complaints and reviews, or file yours.Sollo Trend Siparişimle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “sollotrend.tr” sayfasından gri renkli kapüşonlu erkek triko hırka (m beden) siparişi verdim ve 4104 numaralı bu sipariş için toplam 1.999 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmanın internet sitesine girip siparişimi sorgulamak istediğimde de herhangi bir yönlendirme veya sipariş takip imkanı bulamadım. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ayrıca firmaya hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaştım. E-postalarımın çoğu geri döndü, yaklaşık 10 kez denememe rağmen sadece birinin gönderildiği göründü, ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin hem de bu iletişimsizliğin yarattığı belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimle ilgili acilen bilgi verilmesini, ürünü göndermeyeceklerse de 1.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Firma Instagram'da veya web sitesinde telefon numarası paylaşmadığı için size ulaşabilmek adına fake telefon numarası yazmak zorunda kaldım. Bilgilerinize sunarım.
Artık resmi web sitesi de kapanmış, beni 25 kasımdan beri bekliyorum hiçbir şekilde ulaşmıyorum. Sanırım halk olarak online alışveriş yaparken araştırmadan gördüğümüz ürüne atlıyoruz. Sahte bir hesap ve sahte bir firma...