Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
24 Ekim tarihinde Lalila Moda’dan klasik uzun trençkot (Sipariş Kodu: #3317) siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünümün kargo çıkışı yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmanın telefon numarasına da ulaşamadım.
Siparişimin gönderileceği adres Kocaeli. Ürünün bedelini kredi kartı ile 2.599 TL olarak ödedim. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




