Lalila Moda Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Gecikti

1 Eylül’de Lalila Moda’dan 5.997 TL tutarında (#2524 numaralı) bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre gönderilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve sürekli ben yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gecikmeli ve yetersiz cevaplar aldım. Ürün takip linki paylaşıldı ancak...

15 Eylül 2025 tarihinde www.lalilamoda.com internet sitesi üzerinden 2768 numaralı siparişimle bir mont satın aldım ve kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen h...

6 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda üzerinden 3.418,20 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ancak ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve 23 Eylül’de gönderilen e-posta ile siparişimin iptal edildiği belirtildi. Firmanın internet sitesinde ise iptalin 27 Eylül’de yapıldığı görünü...

18 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda adlı siteden kredi kartı ile 1899 TL ödeyerek William kışlık sweatshirt siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya onay maili ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklerken, ürünüm gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

06.08.2025 tarihinde Lalila Moda web sitesinden sipariş numarası 2042 ile bir elbise satın aldım. Ödememi hesap kartı ile 1599 TL olarak gerçekleştirdim. Web sitesinde ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala ka...