to read complaints and reviews, or file yours.Lalila Moda Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Gecikti
12 Ekim 2025 22:28591
16 Eylül 2025 tarihinde Lalilamoda.com üzerinden 2 adet Tharnulf şort ve 4 adet Dumont Lyon kapüşonlu lüks gömlek siparişi verdim (Sipariş Kodu: #2777). Toplamda 8.695 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Bu süreçte hem şikayet oluşturdum hem de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 21 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ürünlerin gönderilmemesiyle ilgili iade veya iptal süreçleri hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
