Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

Soliclup Yanlış Üyelik Bilgileri Düzeltilemiyor, İletişim Sorunu!

profile
15 Şubat 2025 23:10
786
Umut'un Teşekkür Mesajı
“TSK”

Utarit bilişim hizmetleri Çankaya /Ankara. 0312***1770 numaralı telefonu cuma günü yani 14.02.2025 tarihinde arayıp Soliclup üyelik bilgilerini yanlışlıkla girdim. Tekrar düzeltmek istediğimde sistem hata verdi. Yukarıdaki iletişim numarasını arayıp şikayetimi bildirdim size 10 dakika sonra döneceğiz dediler. Gün boyu bekledim dönüş yapmadılar. Ancak 15.02.2025 cumartesi bugün defalarca arama rağmen telefona cevap verecek bir muhatap bulamadım. Mail yoluyla şikayetimi dile getirdim dönüş yapan olmadı. Şimdi burda Şikayetvar vasıtasıyla tekrar ihtarda bulunup bilgilerimin sıfırlanmaması halinde. CİMER başta olmak üzere. Ticaret Bakanlığı ve Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkında şikayette bulunacağımı bilgilerimin bir an evvelden sıfırlanmaması durumunda Cumhuriyet Başsavcılığına hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. Buradan tekrar sizi uyararak talepte bulunduğum bilgilerimin sıfırlanmaması durumunda hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.

17 Şubat 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun adına üzgünüz. Adınız, soyadınız, üniversiteniz, sicil/öğrenci numaranızı ve yaşamış olduğunuz problemi bize ilettiğiniz takdirde ekiplerimiz gerekli kontrolleri yapıp size dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle,

Umut
Umut
17 Şubat 2025 09:13

Üyeliğimi sıfırlamışsınız ancak şu anda yeniden üye OL'A bastığım zaman "personel bilgisi bulunamamıştır "hatası veriyor yani yeniden üyelik oluşturamıyorum? Üye olmadan kredi kartıyla bakiye yüklemesi yapılamıyor. Buna çözüm odaklı bir çözün sunsanız olmuyor mu.

Umut
Umut
18 Şubat 2025 22:10

TSK

19 Şubat 2025 08:52

Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun adına üzgünüz. Detaylı inceleme yapabilmemiz için aldığınız hatanın video kaydını bizlere ulaştırmanızı rica ederiz. Sevgilerimizle,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soliclub Kartıma Yüklediğim Bakiye Aktarılmadı, Yemekhane Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 13:58
295
soliclub-kartima-yukledigim-bakiye-aktarilmadi-yemekhane-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Mesajı Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Nil
19 Ekim 2025 15:05
4.169
bilgim-disinda-gelen-dogrulama-mesaji-guvenlik-endisesi-yaratti-1.jpg

İzinsiz Mesaj Ve Güvenlik Endişesi: Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

profile
Fatma
01 Ekim 2025 16:26
3.655

profile
23 Mart 2025 18:23
1.215
Benzer Şikayet Yaz