Solgar Kırık Tablet Sorunu Ve Tüketici Güveninin Sarsılması

Solgar markasına ait L‑Glutamine 1000 mg takviye ürününden iki şişe satın aldım. İkinci şişemi aralıklı olarak kullanıyordum; şişenin sonuna yaklaştığımda dipte kalan tabletlerden birinin kırık ve yarım olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 08.2027 olan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, üretimin gerçekten sağlıklı koşullarda ve yeterli denetim altında yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu şekilde hayal kırıklığı yaşamak istemezdim. Üretim bandı kaynaklı bir sorun olduğunu ve benzer durumların başkalarında da yaşandığını fark ettim; bu nedenle yeterli ve düzenli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.

Firmadan beklentim, bu durumla ilgili üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli çalışmaları yapmaları, denetimleri sıklaştırmaları ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmalarıdır. Açıkçası, bozulan bu güven duygusunun tamiri mümkün olmadığı için artık Solgar marka takviye ürün almamaya karar verdim; ancak yine de bu şikayetimin, üretim süreçlerinin iyileştirilmesi için dikkate alınmasını istiyorum.