to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
Soleil Studio’nun kendi web siteleri üzerinden 28.06.2026 tarihinde #s2208 numaralı sipariş ile love stripe short set, basıc T-shirt grey ve Valeria skirt ürünlerini toplam 2.527,10 TL tutarında satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
O günden beri defalarca e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. İlk başlarda oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım, daha sonra ise mesajlarıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Tüm bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kredi kartı ekstremde de bu işleme ilişkin herhangi bir iade veya kısmi iade kaydı görünmüyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, #s2208 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 2.527,10 TL tutarındaki ödemenin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin kabul edilebilir olmadığını, gerekmesi halinde yasal yollardan da hakkımı aramaktan çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
