Solarşarj'da Haksız Ceza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


20 Temmuz Pazar günü İstinyePark İzmir AVM’de, Solarşarj’a ait elektrikli araç şarj noktalarının önüne benzinli ve dizel araçlar park etmişti. Bu nedenle elektrikli aracımı şarj edemedim. Durumu istasyona ait müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da AVM yönetimine bildirdi ancak herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu durumla daha önce de başka kullanıcıların karşılaştığını öğrendim. Benim için ilk kez gerçekleşmiş olmasına rağmen, elektrikli araç şarj noktalarının amacına uygun kullanılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürdürülebilir ulaşımın önünde engel oluyor.
Şarj alanlarının denetiminin artırılmasını ve amacına uygun olmayan park yapan araçlara yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.




Birkaç gün önce Aqua Florya AVM'de aracımı E-Şarj uygulamasının bulunduğu yere şarj etmek için gittiğimde, benzinli bir aracın elektrikli araç şarj istasyonuna park ettiğini gördüm. Üstelik lastiği şarj kablosunun üzerindeydi. Ne yazık ki çevredekiler bu konuda çok duyarsız. Durumu arayarak şikayet ...
Merhaba. Bulunduğum noktalara yakın olduğu için tercih etmek zorunda kaldığım firmadan üst üste 2 defa hizmet alamadığımdan zor durumda kaldım. Birinde uygulamada şarj yerinin uygun olarak gösterdiği halde gittiğimde şarj olmayan araç vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğim halde beni ...
Yorumlar