Araç Şarj Kartım Bir Haftadır Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Solargize’den yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım araç şarj kartım, iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ aktif edilmedi. Her iki görüşmede de telefon numaram alındı ve kart aktif olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartım aktif edilmedi.

Bu nedenle İstanbul Gaziosmanpaşa’da aracımı şarj edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartlar numarasız olduğu için işlemler telefon numaram üzerinden yürütülüyor. Bir haftadır bu sorunun çözülmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kartımın acilen aktif edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.