SÖKE UN’DA KÖTÜ KOKU VE TAT SORUNU

Migros Sanal Market üzerinden 13.03.2026 tarihinde aldığım Söke Geleneksel Un 2 kg ürünü ile ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 08.02.2027, parti numarası ise 06 2260208 olup, sipariş numaram 835094950’dir.

16.03.2026 tarihinde bu unla kurabiye yaptım; ancak undan gelen ağır ve rahatsız edici koku ve kötü tat nedeniyle kurabiyeleri yiyemedik. Eve misafirlerim gelmişti ve bu durum hem büyük bir hayal kırıklığına, hem de misafirlerime karşı mahcup olmama neden oldu. Emin olmak için ertesi gün aynı unla bu kez poğaça yaparak tekrar denedim ve yine aynı ağır, rahatsız edici koku ve kötü tatla karşılaştım. Farklı bir malzeme kullanmadığım halde, her iki denemede de aynı sonuç ortaya çıktığı için sorunun unla olduğu kesin ve nettir. Normal şartlarda unun son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş gibi kokması ve tadının bozuk olması kabul edilebilir değil.

Migros Sanal Market ve Söke markasından, söz konusu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ederim.