to read complaints and reviews, or file yours.Söke Un'da Deterjan Kokusu: Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı
17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Samsun Atakum Yenimahalle bölgesine teslim edilen 740666902 numaralı siparişimle Söke marka un satın aldım. Ürünü kullanarak yaptığım hamur işlerinde, pişirme sırasında belirgin bir deterjan kokusu oluştu. Ambalajı açarken herhangi bir anormallik fark etmedim; ancak pişirme esnasında ortaya çıkan bu koku nedeniyle ürün kesinlikle tüketilemedi.
Bu durum hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Üründe üretim veya depolama kaynaklı bir kontaminasyon olabileceğini düşünüyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için hem Migros hem de Söke Un tarafından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
Hala iletişim kurulmadı.
Teşekkürler
