Saat Siparişi Teslim Edilmedi Ve 850 TL İade Bekleniyor

Instagram’daki “Sokak Saat” isimli sayfadan yaklaşık 10 gün önce bir adet saat siparişi verdik. Sipariş için 850 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla kendilerine gönderdik. Ödeme sonrasında sadece “sipariş oluşturuldu” şeklinde bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir sipariş numarası ya da belge paylaşılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün tarafımıza ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Durumu sormak için yazdığımızda ise sadece “yollandı” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Yurt dışından bile sipariş verilse bu süre içinde gelmiş olması gerekirdi.

Bu davranış nedeniyle hem zaman kaybına uğradık hem de mağdur olduk. Ödemesini yaptığımız ürünün derhal tarafımıza gönderilmesini ya da 850 TL ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.