to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te İki Şubede Fazladan Poşet Ücreti Alınması
Muğla Bodrum’da Turgutreis Mahallesi ve Karabağ Mahallesi’ndeki iki farklı Şok market şubesinde, 10–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında aynı sorunla karşılaştım. Her iki mağazada da kasada iki adet poşet istediğim halde, eve geldiğimde fişlerimi kontrol ettiğimde kasadan üç adet poşet ücreti geçirilmiş olduğunu fark ettim.
Her iki mağazaya da geri dönerek fişimi ibraz ettim. Bir şubede kasadan fazladan alınan ücret için 1 TL para iadesi yapıldı, diğer şubede ise bir adet poşet verildi. Aynı uygulamanın iki farklı şubede yaşanmış olması, bunun tesadüf değil, yeni bir ticari hile olabileceği endişesi yaratmaktadır. Üstelik bu durumu daha önce de yaşamış olmam, konunun ciddiyetini artırmaktadır.
Bu nedenle Şok market’ten, yaşanan olayla ilgili kurumsal bir inceleme yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilerden talep edilenden fazla poşet ücreti alınmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Şok market’ten alışveriş yapan diğer müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için, kasadan uzaklaşmadan önce mutlaka fiş ve sliplerini kontrol etmelerini özellikle hatırlatmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
