to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos'tan bu yana Soi.com.tr üzerinden 879NK3877S kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş ettiğim elbise, yaka etiketi kesik şekilde ve poşetin üzerine 40 beden etiketi yapıştırılarak gönderildi. Elbisenin bedeni büyük geldi, bel bölgesinde dikiş hatası ve potluk var. Ayrıca ürün açıklamasında krep kumaş olarak belirtilmişti ancak gelen elbisenin kumaşı astar kumaşı gibi ve oldukça kalitesiz.
Aynı anda verdiğim diğer elbisenin bedeni ellerinde olmadığı için zaten iki hafta boyunca kargomun çıkmasını bekledim. Sonrasında bu sorunlu elbise için değişim talep ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürün etiketinin düşmüş olabileceğini ve kendilerinin kesmediğini belirttiler. Ben de etiketin ve dikiş hatasının fotoğraflarını gönderdim. Ancak dikiş kusuru giyince belli olduğu için hemen fotoğraf gönderemedim ve iş yerinde olduğumdan, o gün kargolar kapanmadan değişim kodu göndermelerini rica ettim. Buna rağmen hala bir dönüş alamadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Fatura numaram ARS2025000021758’dir ve teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu’dur. Ekstra kargo ücretiyle uğraşmadan, ürünün değişimi için kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını ve hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı ve değişim için de 198₺ ka...
Soi Design'den bir elbise aldım ve bedeni olmayınca iade etmek için satıcıyla iletişime geçtim. Kargo ücreti olarak gidiş 87 TL, dönüş 87 TL kesileceğini söylediler. Ben de kabul edip iade kodu aldım. Fakat ürünüm onlara ulaştığında toplam 315 TL kargo ücreti kesildiğini söylediler. Ben bunu sorgula...
Soi Design'dan Instagram üzerinden yapmış olduğum alışverişte, görseldeki ürünlerle alakası olmayan son derece kalitesiz kumaş kullanımı ve yanlış dikiş tekniğiyle yapılmış elbiseler geldi. Tatile çıkmadan iki gün önce gelen elbiselerimi elime aldığımda iade talebi oluşturmama rağmen, iki gün sonra ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Soi Design’dan, sipariş numarası 887QI2822R ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece kupon tanımlandı ve ihtiyacım olan bedene uygun hiçbir ürün bulunmuyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat tekrar de...
29.08 tarihinde Soi Design'dan 4296 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 339EQ1942D. Aldığım ürünlerden 599 TL'lik pantolon ve 1399 TL'lik elbisede lekeler vardı. Diğer aldığım ürünleri de beğenmedim fakat kargo ücreti ödememek için sadece defolu ürünleri iade etmek istedim. İade etti...
Yorumlar