Yeşil İri Zeytin Siparişinde Lezzet Ve Tuzluk Sorunu

Sofia'nın Arka Bahçesi'nden daha önce aldığım 1 kilo yeşil iri eşek zeytinini çok beğendiğim için ekimin son haftasında aynı üründen bu kez 5 kilo sipariş verdim. Ancak gelen zeytinlerin tadı önceki aldığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Zeytinler aşırı tuzluydu, gram zeytinyağı yoktu ve lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı.

Durumu kendilerine ilettiğimde parti farklılık gösterir şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünü açtığım için geri göndermek istemedim ancak aynı ürün adıyla bu kadar farklı kalitede zeytin gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Aynı isimle satılan ürünlerin standart bir lezzet ve kaliteye sahip olmasını, bu tür parti farklılıklarında da müşterinin memnuniyetinin ön planda tutulmasını bekliyorum.

Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.