Sofuoğlu Motor | Sofuoglumoto.com Yanıltıcı Satış ve Kötü Müşteri Hizmeti

14.03.2025 tarihinde motosikletime yedek parça almak için internet sitelerini gezerken https://sofuoglumoto.com/ web sitesini gördüm. Sitede aradığım yedek parçalardan birini buldum. WhatsApp müşteri destek hatları da var sitede. Ben de WhatsApp'tan yazdım. (Numara: 05333716***) Görseli olmayan 2 parçanın da stokta olup olmadığını sordum. Ellerinde olduğunu ancak siteye koymadıklarını söylediler. Toplamda 3 parça ürün için 2360 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ben de link gönderin satın alayım dedim. Onlar da o ürünlerin linki yok dediler. Ben de havale/EFT ile ödeyebileceğimi söyledim. Bana banka hesap bilgisi gönderdiler. (TR 98 0006 2000 *** - d*** d*** - Garanti Bankası). Kargo ücretinin kime ait olduğunu sordum. Bize ait dediler. Ben de 2360 TL ödedim.

Daha sonra bir parça daha sordum. O da var dediler. 820 TL dediler. Onu da gönderdim. Yani toplamda 3180 TL gönderdim. Dekontları attım. Siparişi hazırlayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 dakika sonra WhatsApp üzerinden 05383585*** numaralı telefondan sesli arama geldi. Siparişlerimin kargolanacağını ancak sigortalı kargo şirketiyle çalıştıklarını, kargo için 2500 TL ödemem gerektiğini, sipariş teslim edildikten sonra 2500 TL'den 128 TL kesinti yapılarak geri kalanın bana iade edileceğini söylediler. O anda yanıltıldığımı anladım. Tabii ki bunu göndermedim ve paramı iade etmelerini, yoksa savcılığa vereceğimi söyledim. Telefonda tartışma çıktı. En sonunda bana hakaret ederek telefonu kapattılar. Sipariş ettiğim ilk numarayı aradım, açmadı. Sanırım engellediler. Sürekli meşgul çaldı. Ben de WhatsApp'tan yazarak gönderdiğim parayı iade etmelerini gerektiğini söyledim. Bana hakaret dolu şekilde cevap verdiler. Daha sonra bu sitenin başka bir site ismine benzer olduğunu gördüm. Oradan halkı yanıltarak haksızlık yapıyorlar. Şu anda adli süreç başlattım. Gereken yapılacak.