Softixir.com Adresinden Yaptığım Alışveriş Problemi


Softixir firmasından Windows 11 Home lisans anahtarı siparişi verdim. 29 Kasım tarihinde 149,90 TL ödeme yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bilgileri ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma iletilmedi. Siparişime ait p176444124496484257678173189111 numaralı kaydım bulunuyor.
Ödeme sonrasında firmaya telefon, e-posta ve SMS kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve lisans anahtarım hâlâ gönderilmedi. Ücretini ödediğim ürüne erişemediğim için mağdur durumdayım.
Bu nedenle, tarafıma iletilmeyen Windows 11 Home lisans anahtarı için ödediğim 149,90 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.


28 Kasım günü saat 14.40 civarında Softexen üzerinden 74,90 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. İlanda 15 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürün anahtarım tarafıma ulaşmadı. 80404 numaralı bu siparişimle ilgili olarak site üzeri...


Yorumlar