Siparişin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

1001 Alet firmasına 28/11/2024 perşembe günü sipariş verdim. Cuma günü WhatsApp üzerinden kargoya verileceği söylendi. Pazartesi günü tekrar mesaj att...
01/01/2024 (pazar) tarihinde softwireglass.com adresinden almış olduğum #1300 numaralı atomizer camı siparişim normalde ayın 2'sinde kargoya verilip en geç ayın 4'ünde (perşembe) elimde olması gerekiyordu ve ayın 7'si oldu (pazar) ve elime hala ulaşmadı, sitelerinde de hala hazırlanıyor gözüküyor. Üstelik ayın 7'sinde de iş gezisi için geldiğim Antalya'dan ayrılıyorum siparişimi alamadan. Kendilerine ulaştıklarımda ise çarşamba günü kargoya verildiğini söylediler ama ne kargo takip kodu veriyorlar ne kargo hakkında bir bilgi veriyorlar. Mesajlara bakmıyorlar. Aradığımda meşgul çalıyor.

1001 Alet firmasına 28/11/2024 perşembe günü sipariş verdim. Cuma günü WhatsApp üzerinden kargoya verileceği söylendi. Pazartesi günü tekrar mesaj att...

48 saat için teslimat dediği için hayatımda ilk kez https://softwireglass.com/ sitesinden toplu olarak alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sitede hala siparişim hazırlanıyor yazıyor ve bilgi almak için 3 gündür WhatsApp'tan yazmama rağmen cevap bile vermiyorlar. Sipariş nu...

08.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Cumartesi günü olduğu için pazartesi günü yani 05.07.2024 tarihinde kargolama yapacaklarını söylediler. 10.06.2024 tarihinde saat 11.00 sıralarında firmanın WhatsApp destek hattına kargo akıbetini ve takip numarasını sordum, ancak akşam haber vereceklerini söyled...
27.07.2024 de 800 metre delikli damlama borusu ve 400 metre düz damlama borusu sipariş verdim. Fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ödemesini yapmış olmamıza rağmen. 2 hafta sonunda yabancı bir numaradan beni arayıp siparişiniz çok gecikti kargoya verelim mi diye sordular. Evet s...
2 Aralık 2024 günü bu siteden sipariş verdim. 3-4 gün geçtikten sonra telefonla kargo durumunu öğrenmek için aradım ama açan yok. Ardından mj ve posta yolu ile bilgi talep ettim, cevap yok. Telefonu asla açmıyorlar. Yazılı olarak da cevap vermiyorlar. İşin garip tarafı siparişi iptal etme seçeneği d...
Yorumlar